個人情報に関して
アタマカラは、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよいサービス・商品の提供をさせていただきます。そのために、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
法令などの厳守
アタマカラは、個人情報保護法とその他関連する法令等を厳守いたします。
管理
アタマカラは、個人情報の取り扱いに関して、必要なルールを策定するとともに管理し、個人情報保護を遵守いたします。
個人情報の使用
アタマカラが個人情報を使用させていただく目的は次の通りです。
- サービスの提供およびこれに関する申し込み申込受付・事務手続き・各種連絡するため
- お客様に関連する医療機関・ケアマネージャー・施設等との連携のため
- お客様に関連する講座・講演に関するご案内のため
- マーケティング調査・サービス開発を目的とするアンケートのご依頼するため
- 防犯、安全管理を目的とした連絡のため
- 研究及び学会発表等
第三者に個人情報を提供する場合には、必ずお客様にご了承の下、行うものとします。
但し、救急搬送など人名に関わる場合は、人命を尊重いたします。
センシティブ情報の取り扱い
アタマカラでは、お客様にあったサービスを提供するために、センシティブ情報を取得します。
適切な業務運営やその他必要と認められる目的以外には、利用致しません。
センシティブ情報は以下の通りです。
- 身体・認知機能に関する情報
- 認知症の診断やその他の疾患情報や病歴
- 医療保険・介護保険に関する情報
- 思想・信条または宗教に関する事項
- その他の特別な非公開情報
個人情報の使用へのご承諾
アタマカラは、お客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で取得させていただきます。
個人情報の使用
アタマカラは、お客様の個人情報を利用するにあたり、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を逸脱した利用は致しません。
個人情報の取得の同意について
個人情報の内容とその範囲については、お客様の意思に基づくものとします。
但し、サービスに必要な個人情報が提供されない場合は、適正なサービスが受けられない可能性があります。
安全管理情報
アタマカラは、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改竄・漏洩に対する予防・是正措置および安全対策を講じます。
第三者提供の制限
お客様の個人情報を目的以外で第三者に開示する場合、法令による場合を除き、お客様の許可なく第三者に開示・提供致しません。ただし、救急搬送時など人命に関わる場合は、人命を尊重します。
講演資料として
アタマカラは、他のサービスとして認知症に関連する講座・講演を行なっております。その講座にて、お客様の写真・動画などを公開する場合があります。使用する場合は、必ずお客様に承認をいただくこととしています。（例：顔出し・モザイクの有無などは双方の協議において決定）
画像・映像の使用
画像や映像の使用範囲については以下の通りです。
なお、現在使用されているHPの写真については、承諾されたものを使用しております。
- 当社のホームページ
- 当社のSNS
- ペーパーパンフレットなどの広告物
- 講演の資料
- テレビ・新聞などのメディア取材時の資料
管理体制の継続した見直し
個人情報の取り扱いに関する規程及び管理体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継
続的な見直しと改善を図ります。
個人情報の開示及び適正を請求するための手続き
お客様からの保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等の請求に適切に対応いたします。開示・訂正
などのご請求につきましては、ご本人であることを確認できる書類が必要です。開示・訂正等の手続きに
ついては下記にお問い合わせください。
事業所の名称：アタマカラ
個人情報保護管理責任者：宮崎有希
個人情報に関するお問い合わせ先：
〒810-0032 福岡市中央区輝国２丁目24―25
090-7294-9174
制定日 2025.1.1